A ISLANNA valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site.

 

1. Informações Coletadas

 

1.1 Informações Pessoais

 

Quando você realiza uma compra ou se registra em nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

 

- Nome

- Endereço de e-mail

- Endereço de entrega

- Número de telefone

- Informações de pagamento (cartão de crédito/débito)

 

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

 

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente algumas informações sobre sua visita, como:

 

- Endereço IP

- Tipo de navegador

- Páginas visitadas e tempo de permanência

- Cookies e tecnologias similares

 

2. Uso das Informações

 

2.1 Para Processar Pedidos

 

Utilizamos suas informações pessoais para:

 

- Processar e enviar seus pedidos

- Confirmar e atualizar o status dos pedidos

- Gerenciar devoluções e trocas

 

2.2 Para Melhorar Nossos Serviços

 

As informações coletadas nos ajudam a:

 

- Personalizar sua experiência de compra

- Melhorar nosso site e serviços

- Analisar tendências e estatísticas de uso

 

2.3 Para Comunicação

 

Podemos usar suas informações para:

 

- Enviar newsletters e ofertas promocionais, com seu consentimento

- Responder a consultas e fornecer suporte ao cliente

 

3. Compartilhamento de Informações

 

3.1 Terceiros Prestadores de Serviços

 

Compartilhamos suas informações com terceiros essenciais para o funcionamento do nosso negócio, como:

 

- Processadores de pagamento

- Serviços de entrega

- Ferramentas de análise de dados

 

3.2 Requisitos Legais

 

Podemos divulgar suas informações pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais ou em resposta a solicitações de autoridades competentes.

 

4. Segurança das Informações

 

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

 

5. Seus Direitos

 

5.1 Acesso e Correção

 

Você corrigir suas informações pessoais a qualquer momento solicitando através do WhatsApp pelo número (47) 3407-1925.

 

5.2 Exclusão de Dados

 

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando a manutenção dessas informações for necessária para cumprimento de obrigações legais.

 

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

 

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

 

7. Alterações na Política de Privacidade

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, e, se necessário, notificaremos você por e-mail ou por meio de uma notificação em nosso site.

 

8. Contato

 

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do WhatsApp pelo número (47) 3407-1925.